Sep
16
En we hebben weer een nieuwe #ziggo #fail hoor! Iemand een direct nr zodat ik niet weer langs die no-helpdesk hoef?
Aug
27
Morgen #ziggo maar weer eens bellen. Nu over traag internet. Wordt ik geknepen misschien omdat ik al dagen grote hoeveelheden data aan het uploaden ben naar backblaze?
Aug
13
Waarom kijken helpdesk medewerkers niet meteen of er een storing bij het bedrijf is ipv de klant de schuld te geven. Er is dus een storing met de activatie vd #ziggo modems maar de 1e medew stuurt me me een "ja meneer, u moet wel 30-60min wachten" (lulkoek - modem had internet verbinding na 30s) het riet in. 2e keer bellen na een uur: ja meneer er is een storing. Etc etc. Als ik meld dat ik een error 500 terugkrijg ligt het aan de server niet aan mij! Zucht. En als je er tegen in gaat worden ze gepiqueert want jij bent een domme gebruiker. Idee: een expert helpdesk voor mensen die wel technisch zijn en zelf al foutanalyses kunnen maken!
Aug
8
Mail van #ziggo: U kunt binnen enkele dagen een pakket met het nieuwe modem thuis verwachten. In dit pakket treft u de activatiecode aan, zodat u het modem zelf kunt aansluiten. Binnen enkele eenvoudige stappen kunt u dan gebruik maken van uw nieuwe snelheid van 50 Mb/s.
Jul
12
Altijd leuk als de #ziggo helpdesk je behandeld alsof je de eerste de beste no-no bent. Nog steeds geen fatsoenlijke bbc en eurosport2 op de cisco terwijl de samsung en humax gewoon prima beeld geven. "meneer het ligt echt aan uw aansluiting intern hoor". Of de cisco is gewoon rot. En de hdmi kabel zou iets uitmaken? Denk het niet NLHD is gewoon goed dus dan kan de hdmi kabel echt niet voor SD bbc niet werken. Zucht. Morgen nog maar eens bellen. Nu #f1 kijken.
0 Comments